Quando o visionário inventor norte-americano Isaac Singer (1811-1875) patenteou seus aperfeiçoamentos na máquina de costura e combinou a venda desse eficiente aparelho com um inovador sistema de crédito aos usuários, não sabia que estava dando origem nos Estados Unidos à o sistema precursor das franquias modernas que conhecemos hoje.
A patente nº 8294, datada de 12 de agosto de 1851, abriu o caminho para a produção em massa de uma máquina de costura versátil e eficiente para uso doméstico que podia produzir até 900 pontos por minuto, com um preço de varejo de US$ 120. A genialidade de Singer, ao gerar uma revolução nos mercados da indústria têxtil, da moda e do couro, viria a beneficiar milhões de lares em todo o mundo.
Mas as admiráveis conquistas técnicas não teriam efeito na economia mundial se não fosse pelo sistema de marketing inovador criado pela Singer Manufacturing Company que consistia, por um lado, em conceber e pôr em prática um plano de pagamento a prestações, acessível a utilizadores individuais e, por outro lado, em estabelecer um sistema de distribuição e vendas apoiado por um esquema de licenciamento brilhante.
Nesta plataforma inovadora, a Singer criou um rede de concessionárias em áreas geográficas designadas; com acordos de exclusividade e de uso da marca; com uma taxa de licença inicial; com pagamentos de royalties sobre as vendas; e com fórmulas de treinamento para usuários de máquinas de costura. Ele nasceu assim, por volta da década de 1860, o primeiro sistema de franquia conhecido nos EUA.
Depois de Singer, novos jogadores se juntaram ao mundo das franquias. A Ford Motor Company inaugurou sua primeira concessão de vendas em fevereiro de 1903, Hughson Ford Sales em San Francisco, Califórnia, antecipando a Tenvoorde Ford em Saint Cloud, Minnesota por um mês escasso; A Gulf Refining Co., por sua vez, abre o primeiro posto de gasolina em Pittsburg, Pensilvânia, em dezembro de 1913 e consegue vender 30 galões de combustível em seu primeiro dia de operação a uma taxa de US$ 27 por galão. Que tempos aqueles!
E não é até 1955 quando a febre da franquia explode com a incorporação da McDonald's Corporation ao cenário da indústria de fast food. O McDonald's baseou sua filosofia de crescimento em integrar sob uma única visão de negócio compartilhada a três elementos essenciais: sua rede de franqueados, sua rede de fornecedores e sua força de trabalho.
Graças à sua dedicação à inovação e à eficiência, o McDonald's tornou-se uma escola de gestão e uma visita obrigatória para académicos e empresários interessados em franchising.
Embora o sonho da maioria dos possíveis franqueadores seja ter uma loja do McDonald's, existem várias possibilidades de franquia nas mais variadas atividades econômicas. Basta saber que nos EUA havia um total de 2015 estabelecimentos no final de 781,794, gerando mais de 8,816,000 empregos, com faturamento superior a US$ 889 bilhões e uma contribuição de 5,1% para o PIB.
De qualquer forma, caro leitor, se você tem interesse em montar uma unidade franqueada, recomendamos que peça aos promotores de franquias que escolham o relatório informativo da empresa franqueadora chamado “Documento de Divulgação de Franquia”. Este documento, que deverá ser entregue no mínimo quatorze dias antes da eventual assinatura do Contrato de Franquia, detalha os antecedentes do Franqueador; adiantamentos, acessórios e royalties; investimento inicial estimado; restrições à compra, venda e fornecimento de bens e serviços; obrigações do Franqueado; assistência técnica, publicitária e de marketing; território; uso de marcas, patentes e informações confidenciais; renovação, rescisão, transferência e resolução de disputas; resultados financeiros de unidades existentes ou fora de operação; e as demonstrações financeiras da empresa franqueadora, entre outras informações valiosas exigidas pelo US Federal Trade Office (FTC) que você deve analisar cuidadosamente antes de tomar uma decisão.
Tenha sempre em mente que o contrato de franquia não transfere a propriedade do negócio para o franqueado, mas o torna uma espécie de parceiro do Franqueador em termos de operações. Uma vez assinado o contrato, o Franqueado deverá seguir rigorosamente as instruções do Franqueador, que será quem ditará as principais diretrizes de gestão durante a vigência do compromisso.
Para finalizar, devo ressaltar que a rigidez do contrato de franquia restringe a capacidade do Franqueado introduzir alterações no negócio sem a prévia autorização do Franqueador. Portanto, se você é uma pessoa eminentemente criativa e com vigor nos negócios, provavelmente não é o melhor candidato para optar por uma franquia.
Artigo escrito por Alfredo Gonzalez, CEO Negocios en Florida LLC