Perguntas sobre Franquias
1. O que é uma franquia?
Franchising é a cessão de direitos de exploração de um produto, atividade ou nome comercial, cedido por uma empresa (franqueador) a um terceiro (franqueado) em uma área específica (território). Para remunerar a cessão do uso da marca, conhecimento do negócio, treinamento e assessoria permanente, o franqueador recebe um royalty ou “royalty” do franqueado, além de outros pagamentos pela taxa de abertura, publicidade, treinamento inicial, etc. .
A franquia é concedida para um determinado “território” por períodos que podem variar de cinco a trinta anos, dependendo do tipo de negócio. O franchising existe desde os tempos feudais, quando os senhores coletavam royalties de seus súditos em troca do uso de suas terras, mas não ganhou destaque até a década de 1950, quando o McDonald's foi lançado nos Estados Unidos. De acordo com a International Franchise Association, aproximadamente 4 % de todas as empresas nos Estados Unidos pertencem a um sistema de franquia.
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2. Quais são as vantagens e desvantagens de possuir uma franquia?
O sistema de franquias costuma atrair compradores por oferecer uma marca reconhecida no mercado; um método comprovado de operação bem-sucedida; um programa de treinamento; e a redução do risco inerente à abertura de um novo negócio.
No entanto, o Franqueador costuma impor uma série de limitações e controles sobre a operação que impedem o Franqueador de modificar alguns aspectos essenciais do negócio a seu critério. Em geral, o Franqueador deve aprovar o local onde o negócio irá funcionar; supervisionar o uso de seus sinais distintivos, marcas, uniformes e decoração; limitar estritamente as vendas à sua gama de produtos; imporá os métodos de operação e restringirá o mercado a um território específico.
3. A franquia é uma fórmula de sucesso?
As estatísticas indicam que a possibilidade de insucesso na instalação de uma franquia é substancialmente menor do que a de um novo negócio.
Quando um empresário decide transformar seu modelo de negócio em um sistema de franquias, é porque deu certo. É provável que durante os passos iniciais esse empresário tenha superado inúmeros obstáculos antes de chegar a definir o esquema ideal, digno de ser copiado, que representa a ideia da franquia.
Quando ocorre a transformação da empresa convencional para o sistema de franquias, uma série de ferramentas de apoio à gestão de cada unidade franqueada são geradas, fruto das experiências iniciais. Desta forma, o franqueado recebe do franqueador o treinamento e os suportes documentais que lhe permitirão instalar sua franquia em curto prazo e atender às exigências do mercado sem perda de tempo.
Da mesma forma, juntamente com a experiência do Franqueador, é também transmitida ao Franqueado a possibilidade de aderir a uma rede que facilite a transferência interna de informação e a utilização de economias de escala na compra de insumos e contratação de serviços.
Embora o formato comercial da franquia tenha sido testado com sucesso, pode acontecer que não ofereça resultados semelhantes em alguns casos em que o Franqueado não reúna as condições gerenciais exigidas ou que a localização geográfica escolhida não seja a ideal.
Como qualquer negócio, a contratação de uma franquia implica fatores de risco que são sublimados se as regras estabelecidas pelo Franqueador forem aplicadas e o esforço necessário for dedicado para iniciar e sustentar um negócio competitivo.
4. O que devo esperar do franqueador?
O Franqueador deve fornecer ao Franqueado, por meio de treinamento e documentação, todo o conhecimento necessário para operacionalizar a franquia de forma satisfatória. Além disso, o Contrato de Franquia deve contemplar a transferência do direito de uso das marcas e patentes de titularidade do Franqueador, por prazo determinado.
Em termos gerais, o Franqueado deve contar com o apoio permanente do Franqueador em termos de aconselhamento, formação contínua e acesso a novos desenvolvimentos de produtos, serviços e estratégias de gestão.
5. O que é o “Documento de Divulgação da Franquia”?
Uma vez selecionada a franquia de sua preferência, é necessário avaliar os aspectos legais que regeriam sua relação com a Franqueadora.
As franquias que operam nos EUA são regulamentadas pela Federal Trade Commission (FTC). Para garantir que os franqueadores apresentem uma imagem transparente de suas atividades aos franqueados, a FTC exige que os franqueados enviem um documento de divulgação de franquia (FDD) dos aspectos operacionais da franquia, antes de assinar o contrato.
O FDD é um documento amplo, com 23 seções, que contempla os seguintes aspectos:
• Estrutura de Administração da Companhia. História e Experiência em Franquias.
• Situação Jurídica: Litígios pendentes, iminentes e passados.
• Taxas a serem cobradas durante os processos de abertura, operação e rescisão.
• Detalhes de outros acordos do Franqueador com os outros Franqueados.
• Restrições relacionadas aos produtos e serviços oferecidos.
• Estatísticas sobre franquias existentes x fechadas.
• Marcas registradas, patentes, direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual.
• Investimento de capital, compras necessárias e direitos de exploração territorial.
• Requisitos para ser Franqueado e expectativas das partes durante a relação contratual.
O FDD deverá ser entregue ao Franqueado até 10 dias antes da assinatura do Contrato de Franquia.
6. Devo contratar um advogado especializado?
Sim, é importante a contratação de um advogado especializado para auxiliar o comprador na avaliação do contrato de franquia e demais documentos complementares. Para entrar em contato com o advogado especializado em franquias, é aconselhável consultar a American Bar Association ou a Florida Bar Association (The Florida Bar).
American Bar Association
321 North Clark Street
Chicago, IL 60654-7598
312.988.5000
www.abanet.org
O Bar da Flórida
Rua Jefferson, 651 E
Tallahassee, FL 32399
(850) 561-5600
floridabar.org